En gang i tiden var det nok å kunne montere rør for å være rørlegger. For de fleste hadde jobben bare en praktisk side. I dag settes det krav for HMS, kvalitetssikring og dokumentasjon. For de som sitter på kontoret har også nye regelverk medført større endringer, for håndtering av medarbeiderne, sykemeldinger, miljøkrav m.m. Selv om alt dette kan være nødvendig vil en ofte føle at kravene gjør jobben vanskeligere. Og mens alle rørleggere behersker den fysiske delen av arbeidet kan den administrative, eller byråkratiske, ofte oppleves som vanskelig, tidkrevende og lite spennende.
Ideen med VB Smart er å bruke ny teknologi for å lette denne siste delen av arbeidet for. Istedenfor å sende dokumenter med rørleggeren ut på jobb og istedenfor å sende lederen på kurs for at han skal lære å behandle sykemeldinger korrekt, lager vi prosesslister for dette. En prosessliste er en avansert sjekkliste. Ideen er å hjelpe brukeren gjennom omstendelige prosesser. Det du vet er når du benytter en prosessliste er at jobben utføres riktig, enten det er snakk om å montere en trykktank eller ha en medarbeidersamtale. Det VB gjør er å omforme regler og dokumenter, også det vi kan kalle ”best practices”, til prosesslister. Din jobb, som leder, kontormedarbeider eller rørlegger, er å starte opp prosesslisten og så følge denne punkt for punkt. Når du har kommet gjennom prosesslisten vil datasystemet ha samlet og lagret all informasjon. Dette kan da brukes for å sende rapporter til kontoret, til kunden og til offentlige myndigheter.